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올해, 롯데의 핫한 유통 상품은 무엇이 있을까? 유통 우수사례 발표회 방문 매년 상반기 / 하반기에 롯데 유통사들의 우수사례 발표를 진행하고 있다. 오늘은 올해의 두번 째, 하반기 우수 사례 발표를 진행했다.홈쇼핑은 쇼호스트 출신 남상연 MD의 푸드마일리지, 로컬 푸드의 사례를 발표했다. 롯데홈쇼핑은 가장 마지막 순서로, 롯데마트 - 롯데닷컴 - 롯데하이마트 - 세븐일레븐 롯데백화점 - 롯데슈퍼 - 롯데홈쇼핑순서로 발표가 진행됐다. 각 사별로 15명에서 25명에 해당하는 MD들과 해당 사의 임원들이 참석한 가운데, 살아있는 MD들의 이야기를 경청하고, 아이디어를 얻고, 서로 공유하는 자리였다. ​모든 문제점은 현장에 있다는 롯데 마트의 버섯 사례,농민들과 함께 일을 하면서, 고군분투했던 상품 발굴 사례를 들었다. ​다음은 롯데 닷컴의 사례였는데,롯데리아과 판촉물 콜레보레이션을 .. 더보기
홈쇼핑 MD의 선先편성 프리미어 12 결승전에한국이 올라가게 됐다. 어느 누구도 예상하지 못했고,심지어는 한일전 1차전 패배로 인해서단독으로 프리미어 12를 중계하는 SBS조차도 편성표에 빠졌다. (11/18일 기준 편성표) '솔직히 한국이 올라가겠어?' 올라왔다. 이제, 결승전이다. 여타 다른 유통채널들의 MD들과 비교했을 때, 홈쇼핑 TV MD의 특별한 것은, 바로 '편성'이다.전국에 방영되는 홈쇼핑 방송에서 담당 상품을 '편성'하는데,편성은 시간대에 따라서 목표 금액도 다르고, 주 고객층들도 다르다. 그리고 자사 편성만 고려할 것이 아니라,다른 홈쇼핑사들의 편성들도 고려해야하기 때문에홈쇼핑 MD들의 하는 일 중 대부분이 편성에 있다고 해도 과언이 아니다. 그렇기 때문에 홈쇼핑은 선先 편성을 진행하는데,다음달의 편성을 미리.. 더보기
[열정칼럼][#8] 자신감과 매출은 비례한다. 홈쇼핑 MD는 상품 전문가다.자신이 맡은 상품에 대해서는, 우리나라 최고의 전문가라는 생각을 가져야 한다. 하지만 MD들보다 상대적으로 경력이 많은 PD, 쇼호스트들과 미팅을 진행하다보면그들의 기에 눌려서 왠지모르게 주눅이 들 때가 있다. "조건이 좋지 않아.""시간대가 좋지 않아." "시즌이 아니야." 심지어는 "느낌이 좋지 않아." 온갖 불평 불만 걱정거리를 토로한다.이들의 협상 방식 중 하나다.상황적 조건, 즉, 방송 미팅 이전에 MD들이 준비하는 사항들에 대한 불만들을 내세우고,자신이 노력을 해보겠지만, 안될 경우의 최대한 방어를 하고자 하는 기제이다. 충분히 이해한다. 한 상품을 장기적으로 가져가는 MD들에 비해서그들의 평가 대상은 오직 '매출'이고, 오직 캐스팅에 의해서 자신들의 상품들이 정해.. 더보기
홈쇼핑 MD는 도대체 얼마나 협상을 잘해야하나? * 본 내용은 주관적인 견해임을 알려드립니다. 홈쇼핑은 유통시장의 꽃이라고 불린다.시간당 3억에서 10억 이상의 매출을 낼 수 있는 유통시장은 홈쇼핑이 유일하기 때문이다. 오프라인 매장 수백개에서 일년 동안 판매해야만 판매할 수 있는 물량을단 한시간에 판매할 수 있는 곳은 홈쇼핑 밖에 없다. 이러한 홈쇼핑 시장에서의 중심에는 MD(Merchandiser, 상품 기획자)가 있다. MD는 상품을 기획하는 단계에서부터 판매, 나아가 사후관리까지 제품에 대해서 책임을 지는홈쇼핑의 가장 핵심적인 역할을 한다. 그러면, 이러한 홈쇼핑 MD가 하는 일 중에서도 가장 중요한 것은 무엇일까.바로, 협상 능력이다. 홈쇼핑 내외의 창구로서의 역할을 하면서, 무수히 많은 이해관계자들과 조율하고, 협력하면서 최상의 결과물들을 .. 더보기
MD의 역할, 협상에서 win win을 이끌어 내라 협상이라는 것이 상대방과 서로 추구하는 것을 극대화하는 것이 있다. 협상 선상에서 쉽게 이루어지면 서로가 제대로 요구하지도 않았고, 그 요구사항을 얻기 위해서 노력 조차도 하지 않았다고 판단될 경우에는 그 결과는 최악이다. 나만 좋지 않은 것이 아니라 상대방도 좋지 않은 것이다. 그렇기 때문에 협상은 어떻게든 상대방의 협의 하에 이루어지는 것이 맞다. 정해지는 것이 아예 없다고 생각하고 처음부터 하나씩 하나씩 고려했을 때, 우리는 협상을 한다고 느끼게 된다. 아무리 상대방에게 얻고 싶은 게 없다고 하더라도, 분명히 얻을 수 있는 건 있다. 없다면 만들어라. 그게 능력이다. 그렇게 해서라도 서로가 추구하고자 하는 것들을 협상하고 최종적으로 win win의 결과를 만드는 것이야말로 MD의 의무이자 역할이다... 더보기
홈쇼핑 MD가 되고 싶은 한 대학생의 질문에 대한 답변 질문 1.제 생각에는 md란 고객의 쇼핑멘토,쇼핑도우미라고 생각해요그 이유는 md는 고객들의 필요를 미리예측하고 기획한 상품을 선보임으로써 그 상품을 사용하는 고객들의 삶의질을 좀 더 높여주는데 도움을 주기 때문이라고 생각해서인데요제가 생각이 맞는걸까요?ㅜㅜ 답변 1. 네. 맞아요. 쇼핑 도우미라는 말 참 좋네요. 홈쇼핑 MD를 소개하기에 앞서 MD에 대해서 먼저 이해하는게 좋겠네요. MD는 Merchandiser(상품기획자)라는 말의 줄임말로 쓰이는데, 상품을 구매하거나 기획해서 판매하는 역할을 하는 사람들이에요. 거의 모든 유통업에는 MD가 있구요, 인터넷 쇼핑몰 MD라든지, 백화점 MD라든지, 마트 MD라든지, 판매가 가능한 상품들을 발굴하고, 협력업체와 마진을 협상하여 판매하여 이익에 따른 수수료.. 더보기
[강연project][#4] 양주시 직업 박람회에서 홈쇼핑MD를 소개하다 안녕하세요열정남입니다. 오늘은 커리어디스커버리에서 주최하고, 양주시청이 주관하는2015년 제 2회 양주시 청소년 진로박람회를 다녀왔어요.저는 이 진로박람회에 참여하는 중, 고등학생들을 대상으로 홈쇼핑 MD를 소개해주기 위해서 갔습니다. 많은 부스들이 준비가 되어있네요. 2회임에도 불구하고 많은 사람들이 참여한다고 하더라구요, 기대가 되었습니다. 중, 고등학생들의 진로를 위해서다양한 기관, 사립단체들이 나와서 홍보를 진행하고 있었습니다. 시작전 분주한 모습들입니다 유민상이 참여하여 이슈가 되었던 그 박람회, 얼마나 많은 학생들이 올지, 가늠이 안됩니다. 과연 홈쇼핑 MD를 얼마나 알고 있을까 하는 의구심들도 들었어요. 저는 오전 10시부터 식사 전인 12시까지 2시간식사 후인 1시부터 4시까지 3시간총 5.. 더보기
[강연project][#3] 부천 부곡중학교 힐링 콘서트 강연 안녕하세요열정남입니다. 7/13(월) 커리어디스커버리(Career Discovery)에서 주최하는부천 부곡중학교 힐링 콘서트 강연에 연사로 가게 되었습니다. 중학생들을 타겟으로 홈쇼핑 MD를 비롯한 다양한 직업군에 대한 소개와 궁금증그리고 진로 / 고민 등을 해결해주는 자리입니다. 홈쇼핑 MD에 대한 내용을 포함했지만,아무래도 주 타켓이 중학생들이다보니, 이해하기 쉽고 재미있는 컨텐츠들을 포함했습니다. 영상 자료는 물론이고, 실습을 할 수 있도록 콘텐츠를 준비했습니다.중학생들을 대상으로 하는 강연은 처음이라 걱정도 되고, 많이 떨리기도 합니다.이것도 다 경험이다 생각하고, 준비 잘해서 열정적으로 강연해보려고 합니다. 기대가 됩니다! 공감을 눌러 주시는 것은 글쓴이에 대한 작은 배려이며좀 더 좋은 글 쓰라.. 더보기
홈쇼핑 가전 시장, 날씨와의 상관성 홈쇼핑에서 가전 상품을 판매할 때 가장 영향력을 많이 받는 것은? 바로 날씨다. 날씨에 영향을 크게 받는 계절 상품(에어컨, 김치냉장고, 온수매트, 제습기 등)들도 있지만 일반적으로 계절 상품이 아닌 것들도 날씨에 영향을 많이 받는다. 그래서 날씨의 예보에 따라서 MD들은 빠른 대처가 필요하다. 가장 단적인 예로, 여름철 계절가전인 제습기와 에어컨을 예로 들어보자. 제습기, 에어컨은 둘 다 여름에 성수기인 계절상품이다. 하지만 이 두 상품의 성격은 다르다. 날씨가 덥거나 맑으면 에어컨, 날씨가 습하거나 비가 오면 제습기. 18년 만에 슈퍼 엘니뇨가 온다는 기사 예보들이 많이 등장하고, 예년과 다르게 날씨를 예측하기 어렵다는 기사들이 노출됨으로써 MD들은 날씨 변화에 따라 즉각적인 대응을 하기 위해서 대안.. 더보기
[월간인스타그램][12월호] 롯데홈쇼핑 블로그 월간인스타그램 12월호 2014년과 작별한지도 어느새 3주가 흘렀습니다. 빠르게 지나가버린 2014년의 추억이 잊혀지질 않는데요. 2014년을 시원하게~ 마무리 하는 방법, 바로 월간 #롯데홈쇼핑과 함께 하는 것 아닐까요? 지난 11월호(월간 #롯데홈쇼핑 11월호 보러 가기, Click!)의 열기를 이어나가고자 #롯데홈쇼핑 인스타그램 12월호 이야기를 들려 드리고자 합니다. 인스타그램 #롯데홈쇼핑으로 본 12월의 롯데홈쇼핑 이야기, 지금부터 시작할게요! #롯데홈쇼핑이 얼마나 많이 등장했는지 먼저 알아볼까요? 아쉽게도 12월은 11월에 비해서 태그 숫자가 조금 줄었네요. 11월에는 232명이, 12월에는 196명이 태그를 했는데요. #롯데홈쇼핑과 함께 한 수많은 인스타그램 사진들, 과연 누가 누가 많이 올렸을까요? 두근두근! 쇼.. 더보기

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