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"실제 고객의 모습이 보이지 않는 곳에 사무실을 두면
'머릿속'에서 이뤄지는 사고의 레벨은 유지되어도
'피부'로 느껴지는 감각은 둔해지기 마련"
편안함을 추구하고자 마스다 CEO의 경영 철학이 돋보이는 서적
고객 가치의 창조라는 신념으로
단순히 DVD, 음악을 빌려주는 렌탈의 개념이 아니라
있는 것의 재구성, 없는 것까지도 새롭게 만들어내는 기획의 개념을
창조한 라이프스타일 마켓, 츠타야(TSUTAYA)
일본에 가게 되면
꼭 한 번 들러서 그 분위기를 느껴봐야겠다.
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