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홈쇼핑 MD가 하는 일

S사의 에어써큘레이터 론칭 스토리 S사의 에어써큐레이터 한참 늦었다.현재 시점(6/21)에서 약 한달 전에 써큘레이터를 준비해야한다고 했으나,경쟁사에서 다 동일하게 진행할 상품을 왜 하는지에 대한 의문을 제대로 풀지 못했다. 계절가전은 동일한 조건이더라도 '물량 확보'가 가장 우선이 되기 때문에조건이나 프로모션을 따지는 것보다는 편성 확보가 중요하다.하지만 경쟁사 대비 어떤 프로모션을 준비하냐, 어떤 전략을 준비하냐물론 이런 것들도 중요하지만, 빠르게 준비하고, 방송에 차질없이 하는 것이 계절가전의 포인트다. 아니나 다를까, 최초 업체 컨택에서 제작 미팅, 방송 제작, 송출까지 길게는 한달, 아무리 빨리해도 2주 정도 소요되는 T커머스 프로세스에서는 계절가전에 빠르게 대응하는 것이란 쉽지 않다. 반면 라이브는 제품 QA만 문제가 없고, .. 더보기
내가 이직하는 이유 마지막 출근길, 뭔가 찝찝하다. 장교로 임관하고 2년 4개월동안 했던 군 복무가 끝나자마자 롯데홈쇼핑으로 입사를 했었다. 군대의 연장선상에 있다는 롯데의 기업문화에 적응을 하려했으나 쉽지는 않았다. 군대와는 또 다른 정치적, 심리적 압박감에 못이겨 한 때 많은 스트레스를 받고, 입에 온갖 욕설을 달고 살았더란다. 독하고 빡세다라는 정평이 나있는 팀장 아래에서 소위 갑질을 배우며, 처음에는 이게 맞나 싶을 정도로 의문이 들었지만, 시간이 자연스레 해결해주었다. 어느덧 대리가 된 나는 조직에서 내가 살아나기 위해서는 팀장이 원하는 방향으로 가지 않으면 안된다는 것을 몸으로 익혀서 알고 있었다. 내 정신 깊숙히 박힌 특정인이 주입한 오염된 갑질 마인드를 버리려고 회사를 떠난다. 첫 회사의 첫 팀장과 첫 사수가.. 더보기
잊을 수 없는 홈쇼핑 라이브 부조실 체험 "체인지, 체인지, 서버 3갈게요. 서버 1갈게요" ​ "서버 파이브 500건 상담완료 갈게요. 10분 후 추첨 멘트 큐! 스틸 처음부터 갈게요 인! 서버 쓰리 갈게요. 600건 상담 완료 갈게요! 서버 원에 전기레인지 갈게요" 분주한 250스튜디오 부조실 하지만 차분하다. 절제되어 있으면서도 부드럽게 방송이 진행된다. ​ 내가 존경하는 PD님인 김경목 PD님의 방송을 부조실에서 볼 수 있었다. 롯데홈쇼핑을 이직하기 전, 마지막 기회이다 싶어 피디님께 말씀드렸고, 흔쾌히 승낙하셨다. 진작에 볼걸. MD로서 부조실에서 담당 피디가 방송을 진행하는 것을 볼 기회는 많지 않다. 홈쇼핑마다 다르긴 하지만, 롯데홈쇼핑의 경우는 MD가 자신의 자리에서 모니터링 하기 때문이다. 사실 TV로만 보면 영상과 멘트, 음향.. 더보기
홈쇼핑 MD 인턴 모의 면접 ​경험한 가장 힘든 일, 가장 보람있었던 일 멘토나 선배들을 보면서 배울 수 있었던 일 어떤 일을 했고, 그 일을 하면서 얻은 것 인턴을 했던 부서로 배치를 받고 싶은지, 아니면 다른 부서를 가길 원하는지 자신이 원하는 직무는 무엇인지 왜 지금 취업을 하길 원하는지? 너무 이르진 않은지? 왜 다른 직군도 많은데 홈쇼핑 MD가 하고 싶은지 왜 다른 홈쇼핑도 많은데 ㅇㅇ홈쇼핑인지? 왜 다른 팀도 많은데 인턴을 한 팀을 원하는지? 혹은 다른 팀을 원하는지? 왜 다른 인턴 지원자들도 있는데 자신이 뽑혀야 하는지? 처음부터 이 팀을 가고 싶었는지? 아니면 다른 팀을 원했는지? 홈쇼핑이 다른 업계에 비해서 다른 특징이 있다면? 회사의 분위기는 어떠한지? 무엇을 느꼈는지? 해당 팀의 문제점은 무엇이고, 이를 해결하기.. 더보기
소비자보호원 안전감시팀을 방문하다 "소비자가 활용할 수 있는 모든 경우의 수를 고려해서 대비해야 합니다." _ 소비자보호원 안전감시팀 "실 사용조건에 맞춰 가능한한 모든 실험을 해서 대비를 하라. 그리고 난 다음, 제품의 품질을 믿고 자신있게 팔아라." _ 소비자보호원 안전감시팀 "표준규격은 물론, 나아가 더 많은 것을 준비하라." _ 소비자보호원 안전감시팀 어떤 상품을 이용하는 고객들 중 한 명이, 제품에서 심한 냄새가 난다고 하여 소비자보호원에 문제를 제기했다. 그는 토할 것 같이 역겨운 냄새 때문에 제품을 이용은 커녕 방 안에 같이 있기도 싫다는 제보를 하였다. 이를 접수한 소비자보호원 안전감시팀은 해당 상품에 들어가있는 성분 중 위해 가능성이 있는지 파악하기 위해 제품을 판매한 유통사에 문제를 제기했다. 해당 상품에 대한 면밀한 .. 더보기
MD를 지망하는 취업준비생들에게 홈쇼핑 MD Q&A 안녕하세요열정남입니다. 이번주 토요일에 있을 홈쇼핑 MD 지망생들을 위한 강연에 앞서주체자의 사전 질의 & 응답의 시간이 있었습니다. 모조리 다 기억나는 건 아니지만, 최대한 적어볼게요. 홈쇼핑 MD Q&A 1. 주로 어떤 마케팅 채널을 이용하시는지?마케팅 채널이라 함은 온라인 / 오프라인 등을 말하는것인지. 최근 홈쇼핑은 다양한 매체를 활용합니다. 홈쇼핑은 지상파TV > 모바일 > 온라인몰 > 데이터방송 순서로 주력 사업이 있습니다.저는 TV MD로 일을 하고 있구요, 홈쇼핑의 70% 이상의 비중을 차지합니다. 최근에는 모바일 비중이 늘어나고 있는 추세이죠.TV MD는 한 시간에 최소 2억에서 최대 9억 정도의 매출을 하는데, 이는 다른 매장이 할 수 없는 홈쇼핑 MD만의 강점이죠.최근에 정쇼에서 스타.. 더보기
홈쇼핑 MD는 도대체 얼마나 협상을 잘해야하나? * 본 내용은 주관적인 견해임을 알려드립니다. 홈쇼핑은 유통시장의 꽃이라고 불린다.시간당 3억에서 10억 이상의 매출을 낼 수 있는 유통시장은 홈쇼핑이 유일하기 때문이다. 오프라인 매장 수백개에서 일년 동안 판매해야만 판매할 수 있는 물량을단 한시간에 판매할 수 있는 곳은 홈쇼핑 밖에 없다. 이러한 홈쇼핑 시장에서의 중심에는 MD(Merchandiser, 상품 기획자)가 있다. MD는 상품을 기획하는 단계에서부터 판매, 나아가 사후관리까지 제품에 대해서 책임을 지는홈쇼핑의 가장 핵심적인 역할을 한다. 그러면, 이러한 홈쇼핑 MD가 하는 일 중에서도 가장 중요한 것은 무엇일까.바로, 협상 능력이다. 홈쇼핑 내외의 창구로서의 역할을 하면서, 무수히 많은 이해관계자들과 조율하고, 협력하면서 최상의 결과물들을 .. 더보기
홈쇼핑 MD가 하는 일,, 방송 모니터링을 통한 정성적 분석 홈쇼핑 방송 정성적 분석해보기 1. 방송 실적방송실적 : 10/9(금) 23:50 매출 93.8% / 853콜이전실적 : 8/21(금) 23:50 매출 135% / 1,316콜 2. 강화조건- 2015년 글로벌생활명품 선정기념 특별 생방송, 왜 이 방송을 진행했는지에 대한 소구- 공짜찬스 3명 실시간 추첨 진행, 10월 단 한번 혜택(기간 경품)- 홈쇼핑 유일 초등음악교실 최신 개정판 다운로드 3. 호조/부진 사유- 2개월만에 방송, 국내 기술, 해외 수출 강조- 생산 시기 6개월 초과에 따른 최신 생산 표현 금지, 최고 사양만 진행- 렌탈 기본 내용 소구(소유권 이전, A/S, 등록비 면제 등)- 주 고객들의 동심을 자극하는 박현태 쇼호스트의 멘트에 40대 중후반 고객 호조 / 자녀를 위한 구매, 기술.. 더보기
[강연project][#4] 양주시 직업 박람회에서 홈쇼핑MD를 소개하다 안녕하세요열정남입니다. 오늘은 커리어디스커버리에서 주최하고, 양주시청이 주관하는2015년 제 2회 양주시 청소년 진로박람회를 다녀왔어요.저는 이 진로박람회에 참여하는 중, 고등학생들을 대상으로 홈쇼핑 MD를 소개해주기 위해서 갔습니다. 많은 부스들이 준비가 되어있네요. 2회임에도 불구하고 많은 사람들이 참여한다고 하더라구요, 기대가 되었습니다. 중, 고등학생들의 진로를 위해서다양한 기관, 사립단체들이 나와서 홍보를 진행하고 있었습니다. 시작전 분주한 모습들입니다 유민상이 참여하여 이슈가 되었던 그 박람회, 얼마나 많은 학생들이 올지, 가늠이 안됩니다. 과연 홈쇼핑 MD를 얼마나 알고 있을까 하는 의구심들도 들었어요. 저는 오전 10시부터 식사 전인 12시까지 2시간식사 후인 1시부터 4시까지 3시간총 5.. 더보기
[홈쇼핑MD] 제 25회 서울국제소싱페어 방문기 안녕하세요 열정남입니다. 오늘은 코엑스에서 진행하는제 25회 서울국제소싱페어에 다녀왔습니다. 국제소싱페어는 3월 25일부터 28일까지 코엑스에서 국내외에서 판매되고 있는 다양한 상품들을 보고, 살 수 있는 박람회입니다. 해마다 최고 기록을 경신하며 개최되는 국내 최대 규모 생활용품/선물용품 전시회인 ‘제25회 서울국제소싱페어(SIPREMIUM 2015)’가 올해도 어김없이 코엑스 Hall A와 Hall B에서 3월 25일부터 28일까지 개최됩니다. 기업용 홍보용품부터 선물용품, 생활용품, 주방용품, 인테리어소품, 디자인소품, 스마트액세서리, 핸드메이드제품, 미용/화장품에 이르기까지 다양한 상품을 한 자리에서 만나 볼 수 있습니다. 바이어들의 다양화/고급화된 안목을 충족시킬 수 있는 프리미엄 전시회이자, .. 더보기

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