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홈쇼핑 MD가 하는 일

홈쇼핑 MD에 대한 질문에 대한 답변 인스타그램을 하다가 알게된 미소양의 질문에 대한 답변입니다.중구난방으로 답변한 것이라 다소 부족한 부분이 있겠지만 홈쇼핑 업계를 아예 모르는 분들에게는 조금이나마 도움을 드리고자 올려봅니다. 1. 홈쇼핑이 유통업인데~ 유통업과 관련된 경험을 입사전에 쌓으신적이있나요? : 저는 원래 유통업보다는 '홍보'쪽 일을 하고 싶었어요. 홍보 직무로 입사를 했으나, MD 직무에 매력을 느껴서 신입사원 연수 중 최종적으로 선택했죠. 그 중에서도 당시 가전팀으로 들어왔어요. 가전팀은 휴대폰파트 / 대형가전파트 / 렌탈파트 / PC&MM 파트로 구성되어 있는데, 저는 대형가전파트로 가게 됐어요. 유통업과 관련된 경험을 쌓은 것은 없어요. 유통은 아니지만 비슷한 경험이라고 하면 대학시절에 축제 기간에 친구와 형광봉을 판매한.. 더보기
[MD추천강연] 프래그머티스트, 마케팅과 인문학과 연애하다 프래그머티스트 주최 강연 마케팅과 인문학과 연애하다 인본주의, 인간, 관계 등 인문학에 대한 관심이 몰리면서인문학과 연계된 강연들이 많이 열리고 있다. 경영학도로서 사실 지금까지 문학, 역사, 철학 등 원론적인 학문인 인문학에는 등한시한 것이 사실이다.업무에 크게 관계도 없고, 배워도 배워도 실생활에 적용시키기에는 아주 어렵기 때문이다. 하지만, 점점 기본 중의 기본이라고 할 수 있는 인문학에 대한 지대한 관심이 몰리기 시작했다.그 이유는 바로 '기본'에 대한 관점과 '사람'과의 관계에 대한 관점으로의 변화이다. 최후통첩 게임(Ultimatum game)은 게임 이론에 등장하는 게임 중 하나로, 실험경제학에서 사용되는 방법론이다.기본적으로 최후통첩 게임에는 두 명의 참여자가 등장해 돈을 분배한다. 1번 .. 더보기
[MD메시지] 홈쇼핑 MD의 원칙과 자세 MD스쿨 마지막 날,상무님의 MD의 자세에 대한 특강이 있었다. 홈쇼핑에 대한 엄청난 열정을 가지고 계신 상무의 메시지는신입 MD의 비전에 한줄기 빛과 같은 희망과 업무에 대한 책임감에 대한 새로운 관점을 불어 넣어주셨다. MD의 자세 1. 고객을 바라보며, 고객의 눈높이에서2. 뭐든지 다한다 / 도제식은 NO3. 과거 이력도 중요4. 먼저 만드는 MD가 무한 권리를 가진다.5. 소싱 정보는 도처에 있다.6. 협력업체는 파트너이자 자산이다.7. 상품 80%, 프로모션 20% MD의 원칙 1. 시간관리 + 시한관리 = 스케쥴링2. 협력업체 pool 관리 = 경쟁사 + 타 유통채널3. 효율관리 : 이익률, 대비율, 소진율, 에누리율4. 재고관리 = 위탁 + 직매입5. 실패관리= 시행착오의 권한 6. 고객 반.. 더보기
스타 엠디가 되고 싶어! 쇼호스트 피디 업체 그 어느 이해관계자들의 갑의 위치에 서는 것. 최고의 상품을 만들어 내고 그 상품을 좌지우지하는 것. 내가 기획한 상품에 온 국민의 국민들이 열광하고 한 나라의 경제가 흔들리는 것. 그런 상품을 개발하는 그 날까지 새로운 것을 만들고, 또 도전해본다. 더보기
홈쇼핑 MD가 하는 일 새벽 두시.한 층에 단 한 명 TV 네 대를 동시에 보며 재핑을 보고쇼호스트 멘트를 하나 하나 따져보고콜센터 직원과 고객 문의를 살펴보고실시간 심의 문의들에 대한 답을 대응하고CG의 오류들을 찾아보고연령대별 분포를 보고실시간 주문, 취소, 콜, ARS 현황판을 보고PD들에게 즉각적인 대응을 한다. 홈쇼핑 TV MD는 정말동시에 많은 일들을 잘 할 수 있어야 한다. 더보기
[MD의 한마디] 주도권 "MD는 어떤 일이 있어도 자신의 상품에 주도권을 가져야 한다. 협력사 담당자와 협상을 할 때, 주도권을 다른 사람에게 뺐기면 안된다. 특히 자신의 상사가 문제를 해결하게 하는 순간부터 MD는 주도권을 완전히 잃게 된다. 그리고 그것을 회복하기에는 많은 노력이 필요하다. 모든 문제에 책임감을 가지고, MD선에서 모든 문제를 해결하라." 더보기
[MD의 모든 것] 결과가 과정을 정당화 하는 냉혹한 MD의 세계 MD는 뭐든지 다해야하는 것에 대해서는 족히 말해왔다. 방송 하나에 심혈을 기울인다고 해도, 분명히 누락되는 것들이 발생하기 마련이다. 아마추어 업체와 진행하게 될 경우에는 준비해야 할 것들이 너무나도 많다. 방송에 적합한지 여부를 따지기 위한 QA부터 시작해서 방송 진행에 필요한 무대장치, 판넬등등 이것뿐이랴. 쇼호스트, PD, 심의, 마케팅, 편성, SCM 이들과의 끊임없는 협의하에 방송이 준비된다. 어떤 준비과정에서 단 하나라도 누락이 된다면, 그것은 방송 결과에 치명적인 해를 끼치게 된다. 영업은 결국 실적이다. 결과에 따라서 과정이 정당화 되느냐 그러지 못하느냐가 판단된다. 과정보다는 결과가 중요한, 열심히 하는 것보다는 잘하는 것이 더 중요한 분야가 바로 MD, Merchandiser의 세계이.. 더보기
[롯데홈쇼핑][MD의 모든것 3] 'M'모니터링도 'D'다하는 'MD'의 일상 롯데홈쇼핑 공식 블로그 [MD의 모든것 시리즈] 바로가기 [MD의 모든 것 1] 뭐(M)든지 다(D)한다? [MD의 모든 것 2] 응답하라 MD들이여! 오후 3시 MD 습격사건! [MD의 모든 것 3] ‘M’모니터링도 ‘D’다하는 ‘MD’의 일상 [MD의 모든 것 4] 미팅, 미팅, 미팅의 연속, MD의 하루 [MD의 모든 것 3] ‘M’모니터링도 ‘D’다하는 ‘MD’의 일상 TV 속에 나오는 화려한 쇼호스트와 사고 싶게 만드는 상품들... 이것이 바로 홈쇼핑의 매력이 아닐까 싶은데요. '상품을 기획하는 MD들은 과연 상품을 기획하는 일만 하는 걸까?'라고 생각하시는 분들을 위해 전.격.공.개 MD 모니터링 24시! 밤 11시 30분을 지나고 있는 야심한 시각, 롯데홈쇼핑에서 제일 큰 250 스튜디오에서.. 더보기
[롯데홈쇼핑][MD의 모든 것 2] 응답하라 MD들이여! 오후 3시 MD 습격사건! 롯데홈쇼핑 공식 블로그 [MD의 모든것 시리즈] 바로가기 [MD의 모든 것 1] 뭐(M)든지 다(D)한다? [MD의 모든 것 2] 응답하라 MD들이여! 오후 3시 MD 습격사건! [MD의 모든 것 3] ‘M’모니터링도 ‘D’다하는 ‘MD’의 일상 [MD의 모든 것 4] 미팅, 미팅, 미팅의 연속, MD의 하루 [MD의 모든 것 2] 응답하라 MD들이여! 오후 3시 MD 습격사건! 오후 3시, 점심을 먹고 슬슬 나른해지는 시각. 로토미가 롯데홈쇼핑의 MD들을 습격했습니다. 흔히들 말하는 상품기획자들의 책상에는 뭔가 특별한 것이 있지 않을까? 하는 호기심을 안고 상품군별로 MD들의 책상 습격을 해봤습니다. 자~ MD 여러분, 긴장하세요! 응답하라, 롯데홈쇼핑 MD들이여! 여러분이 생각하는 MD의 책상은 어떤.. 더보기
[MD TREND] 소유냐 향유냐 공유냐 대여냐 그것이 문제로다. 렌탈 지고 소유 뜬다 가전·컴퓨터·피아노 렌탈 잇따라 축소 일시불보다 비싸…비데·스키도 판매 증가 2012년 이마트는 TV, 세탁기, 냉장고 등 주요 대형 가전제품에 대해 렌탈서비스를 도입했다. 수백만 원에 달하는 고가 가전을 매달 적은 비용만 내면 이용할 수 있어 최신 가전을 써보고 싶지만 비싼 가격 때문에 엄두를 못 냈던 소비자들 사이에서 엄청난 인기를 모았다. 시작한 지 두 달 만에 이마트 전체 가전 매출의 15%를 차지할 정도로 승승장구하던 이 서비스는 이후 저조한 실적을 이어가다 지난해 폐지되고 말았다. 종료 직전 두 달간 접수된 렌탈 신청건수가 `0건`에 그쳤을 정도로 철저히 외면받은 결과다. 한때 불황기 `알뜰 소비`로 각광받았던 렌탈서비스가 최근 부진을 면치 못하고 있다. `소유`에 익숙한.. 더보기

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