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홈쇼핑 MD가 하는 일 새벽 두시.한 층에 단 한 명 TV 네 대를 동시에 보며 재핑을 보고쇼호스트 멘트를 하나 하나 따져보고콜센터 직원과 고객 문의를 살펴보고실시간 심의 문의들에 대한 답을 대응하고CG의 오류들을 찾아보고연령대별 분포를 보고실시간 주문, 취소, 콜, ARS 현황판을 보고PD들에게 즉각적인 대응을 한다. 홈쇼핑 TV MD는 정말동시에 많은 일들을 잘 할 수 있어야 한다. 더보기
바보야! 중요한 건 기대감이야! 기대감 [Hello Guru] 바보야! 중요한건 기대감이야 `넥스토피아` 저자 마이클 달렌 스톡홀름대학교 경제학과 교수애플·구글·페이스북…언제나 `next`를 기다리게 만들어 2010년 1월 27일 오전. 애플 CEO였던 스티브 잡스는 '랩톱과 스마트폰의 중간쯤 되는 엄청난 제품'인 아이패드에 대해 예고했다. 그가 "제품 출시일은 3월 31일입니다"라고 말하는 순간 출시가 두 달도 넘게 남은 아이패드는 이미 세계에서 가장 '핫'한 상품이 되었다. 공식 출시일부터 12일 앞서 선주문 접수가 시작되자마자 사람들이 몰리기 시작했다. 판매사이트 서버는 금세 마비됐다. 아직 눈으로 보지도 못한 제품을 사기 위해 사람들은 499달러를 기꺼이 지불했다. 경매 사이트에선 원래 가격의 10배까지 입찰가가 치솟았다. 애플.. 더보기
[MD의 한마디] 주도권 "MD는 어떤 일이 있어도 자신의 상품에 주도권을 가져야 한다. 협력사 담당자와 협상을 할 때, 주도권을 다른 사람에게 뺐기면 안된다. 특히 자신의 상사가 문제를 해결하게 하는 순간부터 MD는 주도권을 완전히 잃게 된다. 그리고 그것을 회복하기에는 많은 노력이 필요하다. 모든 문제에 책임감을 가지고, MD선에서 모든 문제를 해결하라." 더보기
[MD의 모든 것] 결과가 과정을 정당화 하는 냉혹한 MD의 세계 MD는 뭐든지 다해야하는 것에 대해서는 족히 말해왔다. 방송 하나에 심혈을 기울인다고 해도, 분명히 누락되는 것들이 발생하기 마련이다. 아마추어 업체와 진행하게 될 경우에는 준비해야 할 것들이 너무나도 많다. 방송에 적합한지 여부를 따지기 위한 QA부터 시작해서 방송 진행에 필요한 무대장치, 판넬등등 이것뿐이랴. 쇼호스트, PD, 심의, 마케팅, 편성, SCM 이들과의 끊임없는 협의하에 방송이 준비된다. 어떤 준비과정에서 단 하나라도 누락이 된다면, 그것은 방송 결과에 치명적인 해를 끼치게 된다. 영업은 결국 실적이다. 결과에 따라서 과정이 정당화 되느냐 그러지 못하느냐가 판단된다. 과정보다는 결과가 중요한, 열심히 하는 것보다는 잘하는 것이 더 중요한 분야가 바로 MD, Merchandiser의 세계이.. 더보기
[롯데홈쇼핑][MD의 모든것 3] 'M'모니터링도 'D'다하는 'MD'의 일상 롯데홈쇼핑 공식 블로그 [MD의 모든것 시리즈] 바로가기 [MD의 모든 것 1] 뭐(M)든지 다(D)한다? [MD의 모든 것 2] 응답하라 MD들이여! 오후 3시 MD 습격사건! [MD의 모든 것 3] ‘M’모니터링도 ‘D’다하는 ‘MD’의 일상 [MD의 모든 것 4] 미팅, 미팅, 미팅의 연속, MD의 하루 [MD의 모든 것 3] ‘M’모니터링도 ‘D’다하는 ‘MD’의 일상 TV 속에 나오는 화려한 쇼호스트와 사고 싶게 만드는 상품들... 이것이 바로 홈쇼핑의 매력이 아닐까 싶은데요. '상품을 기획하는 MD들은 과연 상품을 기획하는 일만 하는 걸까?'라고 생각하시는 분들을 위해 전.격.공.개 MD 모니터링 24시! 밤 11시 30분을 지나고 있는 야심한 시각, 롯데홈쇼핑에서 제일 큰 250 스튜디오에서.. 더보기
홈쇼핑 차세대 성장동력…렌탈 사업 확대 나서 (라클라우드 라텍스 매트리스 이미지) 차세대 성장동력으로서 렌탈, 매년 엄청난 규모로 성장하고 있다. 고단가 상품을 렌탈 형태로 전환하여 상품군도 날로 다양해지고 있다. 앞으로 렌탈 MD로서 나아가야 할 방향은 무궁무진하다. 홈쇼핑 차세대 성장동력…렌탈 사업 확대 나서 윤종은 기자, 2014.03.20 11:11 홈쇼핑 업계가 렌탈 사업 강화에 나섰다. 규모도 커지고 상품 품목도 다양해졌다. 또 상품 뿐만 아니라 서비스까지 제공한다. 현대홈쇼핑은 다른 홈쇼핑 업체와 비교해 렌탈사업 신장률이 가장 높았다. 현대홈쇼핑 렌탈 부문은 지난해 620% 성장했다. 2012년 350%와 비교해 2배가량 신장률이 높았다. 올해는 렌탈 사업을 더 확대할 계획이다. 현대홈쇼핑은 올해 현미 도정기, 라텍스, 운동기기 등을 .. 더보기
[롯데홈쇼핑][MD의 모든 것 1] 뭐(M)든지 다(D)한다? 롯데홈쇼핑 공식 블로그 [MD의 모든것 시리즈] 바로가기 [MD의 모든 것 1] 뭐(M)든지 다(D)한다? [MD의 모든 것 2] 응답하라 MD들이여! 오후 3시 MD 습격사건! [MD의 모든 것 3] ‘M’모니터링도 ‘D’다하는 ‘MD’의 일상 [MD의 모든 것 4] 미팅, 미팅, 미팅의 연속, MD의 하루 [MD의 모든 것 1] 뭐(M)든지 다(D)한다? “홈쇼핑의 세계는 냉정합니다. 진보한 상품은 박수를 받지만, 진부한 상품은 외면 당합니다. 그럼 행운을 빌어요~” 케이블 채널에서 진행했던, 서바이벌 패션 디자이너 프로그램에서 유행했던 말이죠? 패션계는 하루가 다르게 빠르게 변화하고, 빠르게 소비하기 때문에 그만큼 트렌드에 민감한 분야입니다. 그렇다면 홈쇼핑 시장은 어떨까요? 하나의 대박 상품만 가.. 더보기
[MD TREND] 소유냐 향유냐 공유냐 대여냐 그것이 문제로다. 렌탈 지고 소유 뜬다 가전·컴퓨터·피아노 렌탈 잇따라 축소 일시불보다 비싸…비데·스키도 판매 증가 2012년 이마트는 TV, 세탁기, 냉장고 등 주요 대형 가전제품에 대해 렌탈서비스를 도입했다. 수백만 원에 달하는 고가 가전을 매달 적은 비용만 내면 이용할 수 있어 최신 가전을 써보고 싶지만 비싼 가격 때문에 엄두를 못 냈던 소비자들 사이에서 엄청난 인기를 모았다. 시작한 지 두 달 만에 이마트 전체 가전 매출의 15%를 차지할 정도로 승승장구하던 이 서비스는 이후 저조한 실적을 이어가다 지난해 폐지되고 말았다. 종료 직전 두 달간 접수된 렌탈 신청건수가 `0건`에 그쳤을 정도로 철저히 외면받은 결과다. 한때 불황기 `알뜰 소비`로 각광받았던 렌탈서비스가 최근 부진을 면치 못하고 있다. `소유`에 익숙한.. 더보기
[MD생각] 공짜가 주는 묘한 매력, 홈쇼핑 사은품 [글로벌포커스] 公益에도 유용한 `공짜의 힘`대도시에서 아침 출근길에 맞이하는 전철의 혼잡은 낯선 일이 아니다. 나라마다 노선이나 환승로 확충 또는 개표구 증설 등의 개선 노력을 기울이고 있지만, 출근 인파가 비슷한 혼잡시간대에 몰리는 까닭에 한계가 있게 마련이다. 필자가 살고 있는 싱가포르 또한 예외가 아닌데, 정부는 아침 7시 45분부터 8시 30분 시간대에 인파가 몰리는 걸 감안하여 수년 전부터 아침 7시 45분 이전 승객에 대해 할인요금을 적용해 오다가 급기야 작년 6월부터는 공짜요금을 도입하여 적지 않은 성공을 거두고 있다. 이 제도는 호주의 멜버른시에서도 2007년부터 시도된 바 있는데, 공짜 요금제도가 도입되자 평균 23%의 승객이 출근시간을 앞당긴 것으로 나타났다. 여기서 재미있는 것은 출.. 더보기
다양한 렌탈, 소비자에게 합리적인 선택을 권한다. (기자의눈)넘치는 렌탈, 소비자는 없다! - Newstomato 이보라 기자. 2014-02-28 (기자의눈)넘치는 렌탈, 소비자는 없다! 입력 : 2014-02-28 오후 5:32:50 [뉴스토마토 이보라기자] 렌탈이 넘쳐댄다. 정수기, 연수기, 매트리스, 비데, 가스레인지 후드, 안마의자까지. 그 종류는 다 헤아리기도 힘들다. 가정 내에서 관리하기 번거롭고, 가격도 나눠 낼 수 있어 소비자로서는 부담을 덜 수 있다. 공급자인 기업에게도 렌탈은 매력적인 아이템이다. 초기 큰 규모의 투자비용이 투입되지만 고정고객을 확보함으로써 수년의 약정기간 동안 안정된 수익이 발생한다. 꾸준한 현금흐름이 보장되면서 이보다 '바람직한' 사업군은 찾기 힘들다. 렌탈은 구입보다 소비자들의 마음을 쉽게 열 수 있다는 점에서도.. 더보기

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