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홈쇼핑

홈쇼핑 MD의 역할 더보기
홈쇼핑 대표 감성 방송 다이나톤 디지털 피아노 이전 방송인 정쇼가 동시간에 들어갔음에도 불구하고 2015-12-23 23:50-01:00 매출 142%, 그러나 2015-12-30 22:40-23:50 매출 54%, SBS 방송 연예대상, MBC 연기 대상의 영향, 재핑이 다무너짐. 1차 디테일 끝나기 전, 진짜 진심 감동을 받았음. 돈이 없어도 아이들한테 만큼은 잘해주고 싶은 부모님의 마음, 자녀들의 감성을 채우고, 가정의 행복을 얻고자 하는 마음을 진심으로 담은 내용으로 멘트디테일이 끝나자마자 콜 폭발, 인터뷰 영상이 진행되며 또 폭발! 1차 디테일 19분에 끊고 약 14분간 콜을 계속 받음, 최근 3분 평균 달성률 180% 수준을 유지 2차 디테일 12:23 시작, 25분에 KBS2 다큐멘터리3일 종료, 프로모션 강조 최소, 오직 제품과 감성에.. 더보기
[열정칼럼][#10] 논리가 항상 협상에서 승리하는 것은 아니다 협상에서는 항상 합리적인 것이 승리하는 것이 아니다. 일반적으로, 협상자들이 최소한의 자원을 투입하여 최대한의 결과물을 산출하는 것이 협상의 목표이지만, 때로는 이러한 결과물들보다 더욱 중요한 것이 있기도 하다. 이성적인 것보다 비이성적인 것이 중요하게 될 때, 우리는 혼란을 느낀다. 하지만, 이러한 상황이 있을 수도 있다는 것을 알고 협상에 임하느냐, 모르고 임하느냐는 큰 차이가 있을 수 있으니, 반드시 알고 가는 것이 중요하다. ​그럼 언제 이런 경우가 발생하는가? 홈쇼핑에서는 이런 경우가 종종 발생한다. 소위 갑 협력사라고 불리는 업체와 거래할 경우 발생할 수 있는데, 매출도 매출이지만, 매출보다도 더욱 중요한 것이 있는 으협력사일 경우에 발생한다. 계절적 요인과 경쟁사 추이등을 고려했을때, 매출이.. 더보기
스포츠경기 실시간 홈쇼핑 방송 솔직히,솔직히 잘나올줄 알았다. 물론, 과한 욕심이기도 하지만, 200% 확신하고 편성을 진행했건만,이상과 실제의 괴리는 컸다. 야구 한국전 20시대 방송 실적 11/8(일) 19:00 한일전, 20시, 보험, 140% 11/11(수) 19:50 도미니카전, 20시, 뷰티 90% 11/14(토) 19:00 멕시코전, 19시 바디프랜드 124% / 20시 진유니 65% 11/15(일) 19:00 미국전, 20시 보험 98% 11/16(월) 19:30 쿠바전, 20시, 가구리빙 124% 11/19(목) 19:00 한일전, 20시, 최유라쇼 휘슬러 81% 프리미어 12의 한국전의 야구 시간과 함께20시대에 롯데홈쇼핑에 진행한 방송 상품의 실적은 평균 99%이다. 총 6개의 상품을 진행했고, 무형상품/유형상품 .. 더보기
홈쇼핑 MD의 선先편성 프리미어 12 결승전에한국이 올라가게 됐다. 어느 누구도 예상하지 못했고,심지어는 한일전 1차전 패배로 인해서단독으로 프리미어 12를 중계하는 SBS조차도 편성표에 빠졌다. (11/18일 기준 편성표) '솔직히 한국이 올라가겠어?' 올라왔다. 이제, 결승전이다. 여타 다른 유통채널들의 MD들과 비교했을 때, 홈쇼핑 TV MD의 특별한 것은, 바로 '편성'이다.전국에 방영되는 홈쇼핑 방송에서 담당 상품을 '편성'하는데,편성은 시간대에 따라서 목표 금액도 다르고, 주 고객층들도 다르다. 그리고 자사 편성만 고려할 것이 아니라,다른 홈쇼핑사들의 편성들도 고려해야하기 때문에홈쇼핑 MD들의 하는 일 중 대부분이 편성에 있다고 해도 과언이 아니다. 그렇기 때문에 홈쇼핑은 선先 편성을 진행하는데,다음달의 편성을 미리.. 더보기
[열정칼럼][#8] 자신감과 매출은 비례한다. 홈쇼핑 MD는 상품 전문가다.자신이 맡은 상품에 대해서는, 우리나라 최고의 전문가라는 생각을 가져야 한다. 하지만 MD들보다 상대적으로 경력이 많은 PD, 쇼호스트들과 미팅을 진행하다보면그들의 기에 눌려서 왠지모르게 주눅이 들 때가 있다. "조건이 좋지 않아.""시간대가 좋지 않아." "시즌이 아니야." 심지어는 "느낌이 좋지 않아." 온갖 불평 불만 걱정거리를 토로한다.이들의 협상 방식 중 하나다.상황적 조건, 즉, 방송 미팅 이전에 MD들이 준비하는 사항들에 대한 불만들을 내세우고,자신이 노력을 해보겠지만, 안될 경우의 최대한 방어를 하고자 하는 기제이다. 충분히 이해한다. 한 상품을 장기적으로 가져가는 MD들에 비해서그들의 평가 대상은 오직 '매출'이고, 오직 캐스팅에 의해서 자신들의 상품들이 정해.. 더보기
힐링되는 홈쇼핑 방송, 심야의 콘서트, 다이나톤 디지털 피아노 렌탈 홈쇼핑은 상품을 판매하는 방송이다.하지만 이러한 홈쇼핑에서 힐링이 된다면? 힐링이 되는 방송이 있다.바로 다이나톤 디지털 피아노 방송이다. 방송 중에 게스트가 연주하는 디지털 피아노의 소리에 힐링이 된다. 모짜르트의 즉흥 환상곡에서부터 오케스트라까지다양한 감상곡들을 들을 수 있다니 기분이 좋아지는 방송이다. 홈쇼핑 단독이고방송도 월에 1회 정도 밖에 진행하지 않기 때문에, 대기 수요도 많고, 자녀 교육에 대한 이슈들도 많기 때문에, 효율이 잘 나온다. 실제 방송에 콜 그래프인데, 유아동 자녀를 둔 30대 중반, 40대 초반 여성들이 많이 인입되었다. 이제는 신규 모델로 진행하는데, 앞으로 다이나톤 신모델의 귀추도 주목된다. 공감을 눌러 주시는 것은 글쓴이에 대한 작은 배려이며좀 더 좋은 글 쓰라는 격려입.. 더보기
일본의 TV 홈쇼핑 시장 인기 상품(KOTRA제공) 일본 TV 홈쇼핑 시장에선 어떤 상품이 인기 있나?- 주방용품 선호도 높고 기호상품은 매우 낮은 것으로 나타나 -- 트렌드를 반영해 일본 시장에 진출할 필요 - □ TV 홈쇼핑의 특징 구분특징Caravan 방식- 협찬형 방식으로 방송시간 60분 내에 15~18개 제품 소개- 제조 및 판매 회사는 기획사에 300~650만 엔 상당의 협찬금 지불- 2.5~4분 간 상품 소개, 기획사는 주로 지역 방송국을 중심으로 20~30국에서 1~2개월간 방송- 기업에서 프로그램을 자체 제작, 매체 구매하는 등에 비해 리스크가 적음.Infomercial 방식- 심야에 30~60분 정도 방송- 제품수가 적으며, 같은 설명을 반복- 처음 ‘텔레컨 월드’라는 프로그램이 도쿄 채널에서 시작돼 큰 성공- 비용은 심야이므로 저렴하지.. 더보기
컨텍센터 일일근무 체험 안녕하세요 열정남입니다 오늘은 홈쇼핑 컨텍센터 일일 체험을 하고 왔습니다. 홈쇼핑 MD가 판매할 상품의 판매 전략을 세우는 본부라면 컨텍센터 직원들은 고객들을 응대하는 전장의 접전에 있는 사람들이라고 할 수 있습니다. 주문에서부터 질의 응답, 고객불만 관리까지 컨텍센터(콜센터) 직원들이 하는 일은 홈쇼핑에서 아주 중요한 역할 중 하나입니다. 최근에 백화점에서 직원들을 무릎을 꿇게 하고 욕설과 질책을 하던 동영상이 유출되면서, 많은 감정노동자들의 노동 환경 열악한 상황을 이슈로 다루기도 했었습니다. 가장 열악한 직업 중 하나가 콜센터 직원들인데, 고객중심주의, 위기관리 등에 혈안하고 있는 유통회사의 경우는 직원들의 환경이 더욱 열악한 상황입니다. 오전에는 실제 통화 중 녹음된 고객들의 불평, 불만 사항을 .. 더보기
MD의 역할, 협상에서 win win을 이끌어 내라 협상이라는 것이 상대방과 서로 추구하는 것을 극대화하는 것이 있다. 협상 선상에서 쉽게 이루어지면 서로가 제대로 요구하지도 않았고, 그 요구사항을 얻기 위해서 노력 조차도 하지 않았다고 판단될 경우에는 그 결과는 최악이다. 나만 좋지 않은 것이 아니라 상대방도 좋지 않은 것이다. 그렇기 때문에 협상은 어떻게든 상대방의 협의 하에 이루어지는 것이 맞다. 정해지는 것이 아예 없다고 생각하고 처음부터 하나씩 하나씩 고려했을 때, 우리는 협상을 한다고 느끼게 된다. 아무리 상대방에게 얻고 싶은 게 없다고 하더라도, 분명히 얻을 수 있는 건 있다. 없다면 만들어라. 그게 능력이다. 그렇게 해서라도 서로가 추구하고자 하는 것들을 협상하고 최종적으로 win win의 결과를 만드는 것이야말로 MD의 의무이자 역할이다... 더보기

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